Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje od: 7 października 2026 r.

Sprzedajemy wyłącznie produkty cyfrowe (e-booki i materiały w formacie PDF), dostarczane od razu po zakupie. Poniżej znajdziesz zasady zwrotów – krótko i bez drobnego druku.

1. Gwarancja satysfakcji 30 dni

Jeśli uznasz, że e-book nie był wart swojej ceny, w ciągu 30 dni od zakupu zwrócimy Ci pieniądze. Nie musisz podawać przyczyny.

Jak to zrobić?

1. Napisz na adres unicorn.ind.sol@gmail.com.
2. Podaj numer zamówienia albo adres e-mail użyty przy zakupie.
3. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyłaś (BLIK, karta itp.). Zwrot nic Cię nie kosztuje.

Po zwrocie prosimy, żebyś usunęła pobrane pliki i przestała z nich korzystać.

Gwarancja jest dobrowolna i dodatkowa – nie ogranicza Twoich praw wynikających z przepisów.

2. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych online, jeżeli dostarczenie rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem tego terminu i zostałaś poinformowana o utracie prawa odstąpienia. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie plików.

Dzięki gwarancji satysfakcji (punkt 1) i tak możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu.

3. Problemy techniczne (reklamacje)

Jeśli plik się nie otwiera, jest uszkodzony albo link do pobrania nie działa – napisz do nas na unicorn.ind.sol@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiemy w ciągu 14 dni (zwykle znacznie szybciej) i prześlemy działający plik, a jeśli nie będzie to możliwe – zwrócimy pieniądze.

4. Kontakt

Wellmindly · Dawid Rzeczkowski · ul. Leśna 5, 59-300 Lubin · unicorn.ind.sol@gmail.com

Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.