Regulamin

SZABLON – wymaga weryfikacji przez prawnika przed publikacją. Uzupełnij dane w nawiasach kwadratowych i usuń tę adnotację.

Regulamin sklepu internetowego PureRoot

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy PureRoot, dostępny pod adresem [ADRES DOMENY], prowadzony jest przez [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO], z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisaną/ego do [CEIDG / KRS nr ...] (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [E-MAIL], telefon [TELEFON] (w dni robocze [GODZINY]), adres do korespondencji: [ADRES].
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Regulamin stosuje się zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 k.c.).
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy wybrać Produkt i wariant, dodać go do koszyka, podać dane do dostawy, wybrać sposób dostawy i płatności oraz kliknąć przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważny).
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.
  4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.
  5. Przy każdej informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§5. Płatności

Dostępne metody płatności: [np. BLIK, szybkie przelewy online, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay]. Płatności obsługuje [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI]. Zamówienie nieopłacone w ciągu [3] dni może zostać anulowane.

§6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Czas wysyłki: [1–2] dni robocze od zaksięgowania płatności. Koszty i dostępne formy dostawy opisuje strona Dostawa.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu (ustawowe prawo odstąpienia).
  2. Dodatkowo Sprzedawca udziela dobrowolnej 30-dniowej gwarancji satysfakcji na zasadach opisanych na stronie Zwroty i reklamacje. Gwarancja satysfakcji nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień ustawowych.
  3. Szczegółowe zasady, wzór formularza odstąpienia i adres zwrotu zawiera strona Zwroty i reklamacje.

§8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta; wobec pozostałych Klientów – na zasadach rękojmi z Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [E-MAIL] lub pisemnie na adres [ADRES], podając: dane Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje dostępne są na stronie UOKiK: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Informacja o produkcie

Szczotka PureRoot jest akcesorium do pielęgnacji włosów i skóry głowy. Nie jest wyrobem medycznym i nie służy do diagnozowania ani leczenia chorób. W przypadku problemów dermatologicznych należy skonsultować się z lekarzem.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasową wersję.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin obowiązuje od [DATA].